Стандарт качества


п/п
Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной работы Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы (%)
1 Перечень и характеристика потенциальных потребителей муниципальной работы Работа по формированию, учёту, изучению, обеспечению физического сохранения и безопасности фондов библиотеки производится в интересах общества в целом. 100 0
2 Показатели оценки качества оказания муниципальной работы Соответствие качества фактически предоставляемых муниципальных работ стандартам качества (пп. 3-9 стандарта);

Количество обоснованных жалоб на ненадлежащее предоставление муниципальных услуг.

100 5
3 Требования к процедурам оказания муниципальной работы Порядок оказания муниципальной работы Комплектование библиотечного фонда носит системный плановый характер и осуществляется путем покупки, книгообмена и иных поступлений в соответствии с действующим законодательством и профилем комплектования библиотеки. Работа учреждения по обеспечению сохранности документов библиотечного фонда посредством режима хранения, технологических процессов стабилизации и реставрации, воспроизведения на другие носители проводится постоянно и отражается в плане учреждения. Условия использования библиотечного фонда, санкции за потерю ли порчу экземпляров библиотечного фонда, виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки, определяются Правилами пользования библиотекой в соответствии с действующим законодательством.

Работа, выполняемая исполнителем, должна соответствовать своему целевому назначению, т.е. должна быть направлена на удовлетворение духовных, интеллектуальных, эстетических, информационных и других потребностей населения в сфере культуры и досуга, содействие просвещению, свободному участию граждан в культурной жизни общества, приобщение к культурным ценностям.

100 5
4 Требования к материально- техническому обеспечению оказания муниципальной работы 5.1.    Предоставление муниципальной работы осуществляется согласно графику работы Учреждения (приложение № 5) к настоящему Стандарту.

5.2.           Муниципальная библиотека размещается с учетом её максимальной пространственной доступности. Используется любая удобная для жителей форма доступности: в стационарной библиотеке или библиотечном пункте. Доступность муниципальной библиотеки для всего населения обеспечивается её удобным месторасположением — в центре поселка, сельского поселения, вблизи транспортных сообщений. Может размещаться в отдельно стоящем здании, или в блок — пристройке к жилому или общественному зданию, а также в специально приспособленном

100 5

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной работы Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы (%)
помещении жилого или общественного здания.

Центральный вход в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, графике работы библиотек, предоставляющих муниципальную услугу.

5.3.        В библиотеках должны быть организованы читальные залы, или места, оборудованные столами и стульями для удобной работы с документами, представлены алфавитный и систематический каталоги, содержащие сведения о библиотечном фонде.

5.4.  По размерам и состоянию основные и дополнительные помещения должны отвечать требованиям санитарных норм и правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество выполняемых работ (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и так далее).

5.5.  Каждая библиотека должна быть оснащена оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

5.6.  В каждой из библиотек Учреждения должен быть предусмотрен гардероб для хранения верхней одежды посетителей (заявителей).

5.7.            Помещения и оборудование детской библиотеки должны соответствовать возрастным особенностям пользователей.

5.8.        Библиотека должна быть оборудована предметами библиотечной мебели (стеллажи, витрины, кафедры, столы, стулья и т.д.) и средствами технического оснащения, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг (мебель и оборудование должны быть удобными, функциональными, надежными, эстетичными, соответствовать требованиям эргономики и дизайна).

5.9.        Информация о порядке оказания Муниципальной услуги, извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия выполнения муниципальной работы, образцы заполняемых документов, информация о месте нахождения библиотек Учреждения, графике работы, их почтовые адреса и контактные телефоны размещены на информационных стендах и фасадных вывесках. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной работы Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы

(%)

просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом.

5.10.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

5 Требования к законности и безопасности оказания муниципальной работы Муниципальная работа оказывается при наличии документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение.

Учреждение, оказывающее работу, должно иметь Устав учреждения и прочие документы (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, приказы, решения, правила, инструкции).

Учреждение, оказывающее работу, должно иметь паспорта на используемое оборудование, инструмент, эксплуатационные документы оборудование, приборы и аппаратуру.

Муниципальная работа оказывается в соответствии с требованиями государственной политики в области обеспечения безопасности Учреждения, направленных на защиту здоровья и сохранение жизни работников во время их деятельности путём повышения пожарной, электрической и технической безопасности зданий, сооружений Учреждения на основе использования современных достижений науки и техники в этой области.

100 0
6 Требования к доступности муниципальной работы для потребителей Возможность получения гражданами работы не должна зависеть от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям).

Получение гражданами услуги должно быть общедоступным при соблюдении требований, изложенных в пункте 4 настоящего Стандарта.

100 0
7 Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной

работы

Учреждение должно располагать необходимым числом квалифицированных специалистов в соответствии со штатным расписанием.

На работу принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами.

К трудовой деятельности в Учреждении не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имеющие неснятую

100 0
JV» и/п Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной работы Нормативно е значение показателя качества (%) Макснмальн о допустимое отклонение от нормы (%)
или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Перечень соответствующих медицинских противопоказаний и составов преступлений устанавливаются Правительством Российской Федерации.
8 Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной работы Информирование по вопросам предоставления муниципальной работы осуществляют

9.1 .Должностные лица Учреждения.

9.2.     Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты и графике работы Учреждения размещены на официальном интернет-сайте Терского района http://terskvravon.sov-murman.ru и приведены в приложении № 5 к настоящему Стандарту.

9.3.           Информирование осуществляется в виде устного или письменного консультирования.

9.4.    Информирование осуществляется с использованием:

-средств телефонной связи;

-средств почтовой связи;

-электронной почты;

-сети Интернет;

-средств массовой информации.

9.4.1  .При ответе на телефонные звонки должностное лицо обязано:

-назвать наименование органа, должность, свою фамилию, имя, отчество;

-отвечать корректно, не допускать в это время разговоров с другими людьми. Максимальное время телефонного разговора не должно превышать 15 минут.

9.4.2. При ответе на телефонные звонки и при устном обращении граждан должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование, в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.

Если должностное лицо не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано выбрать один из вариантов дальнейших действий:

а)            переадресовать запрос на другое должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги;

б)            предложить заявителю изложить суть обращения в письменной форме;

в)            назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

100 0

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной работы Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы

_____ №_______

г) дать консультацию по контактному телефону, указанному заявителем, в течение 2 рабочих дней со дня обращения заявителя.

9.4.3. Должностные лица, ответственные за прием и консультирование граждан (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

Письменные разъяснения даются при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, ответственные за прием и консультирование граждан, квалифицированно готовят разъяснения в пределах своей компетенции.

9.5.  Исполнитель в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения обращения, направляет ответ письмом, электронной почтой, факсом — в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя.

9.6.     Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и консультирование, в обязательном порядке информирует заявителя:

а) о сроках предоставления муниципальной работы;

б)  об основаниях и условиях предоставления муниципальной работы;

в)  об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной работы;

г)   о порядке получения консультаций по вопросам предоставления муниципальной работы;

д)    о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Учреждения.

9.7.         На интернет-сайте Учреждения и информационных стендах библиотек Учреждения размещается следующая информация:

—    сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты всех филиалов Учреждения;

—     фамилии, имена, отчества должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной работы;

—   сведения о графике работы всех филиалов Учреждения;

—     административные регламенты Учреждения по предоставлению муниципальных работ.

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной работы Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы (%)
9 Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания муниципальной работы При оценке качества предоставляемой работы могут быть использованы различные методы сбора и обработки информации (анализ отчетных показателей, анализ статистических показателей), в т.ч. учитывающие мнение потребителей работы (социологический опрос потребителей). В целях полноты информации о качестве работы могут учитываться наличие (отсутствие) жалоб, поданных на качество выполнения работы, в том числе в правоохранительные органы; наличие (отсутствие) представлений и иных актов органов государственной власти о некачественном выполнении работы. 100 0

 

 

Приложение № 4

К Стандарту качества оказания (выполнения)

муниципальных услуг (работ), предоставляемых

МБУК «Терская межпоселенческая библиотека»

Стандарт качества выполнении работы но публичному показу музейных предметов, музейных коллекций

  1. Разработчик Стандарта качества выполнения муниципальной услуги.

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Терская межпоселенческая библиотека» (далее — Учреждение).

  1. Наименование муниципальной услуги.

Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций (далее Услуга).

  1. Цель муниципальной услуги.

Качественное оказание услуг в сфере музейного дела должно обеспечивать расширение общего и культурного уровня и сферы общения населения.

Результатом предоставления муниципальной услуги является — обеспечение доступа населения к предметам материальной и духовной культуры.

  1. Сведения о возмездности (безвозмездности) выполнения муниципальной работы, включая информацию о порядке, размере и основаниях взимания платы за выполнение муниципальной работы.

Билеты на мероприятия, проводимые в музее, являются платными.

Посещения экскурсий в музее являются платными.

Право на бесплатный входной билет в музей имеют: дети до 7 лет, инвалиды, участники ВОВ.

Право на предоставление льготных билетов имеют студенты и пенсионеры.

 

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной услуги Нормативно е значение показателя качества (%) Макснмальн о допустимое отклонение от нормы (%)
1 Перечень и характеристика потенциальных потребителей муниципальной услуги Заявителями на предоставление муниципальной Услуги являются физические лица. 100 0
2 Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги Соответствие качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества (пп. 3-9 Стандарта);

Количество обоснованных жалоб на ненадлежащее предоставление муниципальных услуг.

100 5
3 Требования к процедурам оказания муниципальной услуги Порядок оказания муниципальной услуги

Учреждение обеспечивает своевременно и в необходимом объеме предоставление услуг в области музейного дела с учетом потребностей населения в тех или иных видах услуг по доступным для большей части населения ценам.

Муниципальные услуги оказываются населению всех возрастных и социальных групп. Для приобретения возможности получить муниципальную услугу, жителям (гостям) необходимо приобрести билет. Входной билет установленного образца в соответствии с прейскурантом в билете должна быть указана цена. С организациями заключает договор на оказание муниципальной услуги на определенный срок. Тарифы на услуги согласованы Администрацией Терского района. Услуга оказывается на основе полной, частичной или льготной (для определенных категорий граждан) оплаты стоимости услуги либо бесплатно в случаях, установленных законодательств.

Время и место предоставления муниципальной услуги, согласно выбранной экскурсии. Право на бесплатный входной билет в музей имеют: дети до 7 лет, инвалиды, участники ВОВ.

100 5
4 Требования к материально- техническому обеспечению оказания муниципальной услуги 5.1.    Предоставление муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Учреждения (приложение № 5 к настоящему Стандарту). Услуга оказывается в помещении Центральной библиотеки и Детской районной библиотеки.

5.2.         Учреждение размещается с учетом её максимальной пространственной доступности. Используется любая удобная для жителей форма доступности: в стационарной библиотеке или библиотечном пункте. Доступность муниципальной библиотеки для всего населения обеспечивается её удобным месторасположением — в центре поселка, сельского поселения, вблизи транспортных сообщений. Может размещаться в отдельно стоящем здании, или в блок — пристройке к жилому или общественному зданию, а также в специально приспособленном помещении жилого

100 5

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной услуги Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы

(%)

или общественного здания.

Центральный вход в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, графике работы библиотек, предоставляющих муниципальную услугу.

5.3.        В библиотеках должны быть организованы читальные залы, или места, оборудованные столами и стульями для удобной работы с документами, представлены алфавитный и систематический каталоги, содержащие сведения о библиотечном фонде.

5.4. По размерам и состоянию основные и дополнительные помещения должны отвечать требованиям санитарных норм и правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и так далее).

5.5.  Каждая библиотека должна быть оснащена оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

5.6.  В каждой из библиотек Учреждения должен быть предусмотрен гардероб для хранения верхней одежды посетителей (заявителей).

5.7.             Помещения и оборудование детской библиотеки должны соответствовать возрастным особенностям пользователей.

5.8.        Библиотека должна быть оборудована предметами библиотечной мебели (стеллажи, витрины, кафедры, столы, стулья и т.д.) и средствами технического оснащения, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг (мебель и оборудование должны быть удобными, функциональными, надежными, эстетичными, соответствовать требованиям эргономики и дизайна).

5.9.     Информация о порядке оказания Услуги, извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления Услуги, образцы заполняемых документов, информация о месте нахождения библиотек Учреждения, графике работы, их почтовые адреса и контакшые телефоны размещены на информационных стендах и фасадных вывесках.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо

п/п

Требования к содержанию стандapов качества Стандарт качества муниципальной услуги Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы (%)
просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом.

5.10.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посегителей не допускается.

5 Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги Муниципальная услуга оказывается при наличии документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение.

Учреждение, оказывающее услугу, должно иметь Устав учреждения и прочие документы (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, приказы, решения, правила, инструкции).

Учреждение, оказывающее услугу, должно иметь паспорта на используемое оборудование, инструмент, эксплуатационные документы оборудование, приборы и аппаратуру.

Муниципальная услуга оказывается в соответствии с требованиями государственной политики в области обеспечения безопасности Учреждения, направленных на защиту здоровья и сохранение жизни работников во время их деятельности путём повышения пожарной, электрической и технической безопасности зданий, сооружений Учреждения на основе использования современных достижений науки и техники в этой области.

100 0
6 Требования к доступности муниципальной услуги для потребителей Возможность получения гражданами услуги не должна зависеть от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям).

Получение гражданами услуги должно быть общедоступным при соблюдении требований, изложенных в пункте 4 настоящего Стандарта.

100 0
7 Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной услуги Учреждение должно располагать необходимым числом квалифицированных специалистов в соответствии со штатным расписанием.

На работу принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами.

К трудовой деятельности в Учреждении не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имеющие неснятую

100 0

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной услуги Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы (%)
или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Перечень соответствующих медицинских противопоказаний и составов преступлений устанавливаются Правительством Российской Федерации.
8 Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют

9.1  .Должностные лица Учреждения.

9.2.     Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты и графике работы Учреждения размещены на официальном интернет-сайте Терского района http://terskvravon.eov-imirman.ru и приведены в приложении № 5 к настоящему Стандарту.

9.3.   Информирование осуществляется в виде:

-устного консультирования;

-письменного консультирования.

9.4.   Информирование осуществляется с использованием:

-средств телефонной связи;

-средств почтовой связи;

-электронной почты;

-сети Интернет;

-средств массовой информации.

9.4.1  .При ответе на телефонные звонки должностное лицо обязано:

-назвать наименование органа, должность, свою фамилию, имя, отчество;

-отвечать корректно, не допускать в это время разговоров с другими людьми. Максимальное время телефонного разговора не должно превышать 15 минут.

9.4.2. При ответе на телефонные звонки и при устном обращении граждан должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование, в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.

Если должностное лицо не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано выбрать один из вариантов дальнейших действий:

а)            переадресовать запрос на другое должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги;

б)            предложить заявителю изложить суть обращения в письменной форме;

в)            назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

100 0

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной услуги Нормативно е значение показателя качества (%) Макснмальн о допустимое отклонение от нормы (%)
г) дать консультацию по контактному телефону, указанному заявителем, в течение 2 рабочих дней со дня обращения заявителя.

9.4.3. Должностные лица, ответственные за прием и консультирование граждан (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

Письменные разъяснения даются при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, ответственные за прием и консультирование граждан, квалифицированно готовят разъяснения в пределах своей компетенции.

9.5.  Исполнитель в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения обращения, направляет ответ письмом, электронной почтой, факсом — в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя.

9.6.     Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и консультирование, в обязательном порядке информирует заявителя:

а) о сроках предоставления муниципальной услуги;

б)  об основаниях и условиях предоставления муниципальной услуги;

в)  об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

г)   о порядке получения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги;

д)   о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Учреждения.

9.7.         На интернет-сайте Учреждения и информационных стендах библиотек Учреждения размещается следующая информация:

—    сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты всех филиалов Учреждения;

—      фамилии, имена, отчества должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

—   сведения о графике работы всех филиалов Учреждения;

—   административный регламент по предоставлению муниципальной услуги.

п/п

Требования к содержанию стандартов качества Стандарт качества муниципальной услуги Нормативно е значение показателя качества (%) Максимальн о допустимое отклонение от нормы

(%)

9 Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания муниципальной услуги При оценке качества предоставляемой услуги могут быть использованы различные методы сбора и обработки информации (анализ отчетных показателей, анализ статистических показателей), в т.ч. учитывающие мнение потребителей услуги (социологический опрос потребителей). В целях полноты информации о качестве услуги могут учитываться наличие (отсутствие) жалоб, поданных на качество оказания услуги, в том числе в правоохранительные органы; наличие (отсутствие) представлений и иных актов органов государственной власти о некачественном предоставлении услуги. 100 0

Приложение № 5

К Стандарту качества оказания (выполнения)

муниципальных услуг (работ), предоставляемых

МБУК «Терская межпоселенческая библиотека»

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ САЙТОВ И ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ПОЧТОВОМ АДРЕСЕ,
ГРАФИКЕ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ

 

Отдел культуры, спорта, молодежной и социальной политики администрации Терского района

Адрес: 184703, Мурманская область, п.г.т. Умба, ул.Дзержинского, д.42 E-mail: osotkis@mail.ru Контактный телефон/факс: 8 815 59 5-13-60 Режим работы: Понед. — Четв.: 08.30 — 17.00 Пяти.: 08.30- 15.30 Сб., Вс. — выходной

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Терская межпоселенческая библиотека»(дирекция)

184703, Мурманская область, п.г.т. Умба, ул.Кирова, д.  15 E-mail: biblotsman@com.mels.ru Контактный телефон/факс: 8 815 59 5-05-90 Режим работы: Понед.-Четв.: 08.30 — 17.00 Пятн.-:08.00 — 12.00 Сб., Вс. — выходной

Центральная районная библиотека (ЦРБ)

184703, Мурманская область, п.г.т. Умба, ул.Беломорская, д.57 E-mail: biblotsman@com.mels.ru Контактный телефон: 5-05-86

зимнее время: Пн.-Четв.: 12.00 — 19.00; Сб., Вс.: 12.00 — 18.00; Выходной — суббота летнее время: Пн.- Пяти.: 12.00 — 19.00; Сб.: 12.00 — 18.00; Выходной — суббота Санитарный день — последний день месяца

Детская районная библиотека (ДРБ)

184703, Мурманская область, п.г.т. Умба, ул.Беломорская, д.1а E-mail: biblotsman@com.mels.ru Контактный телефон: 5-23-75

зимнее время: Вт.- Пт.: 10.00 — 18.00; Сб.,Вс.: 10.00 — 17.00; Выходной — понедельник летнее время: Вт,- Пт.: 09.00 — 17.00; Сб.,Вс.: 10.00 — 17.00; Выходной — понедельник Санитарный день — первый день месяца

Сельский филиал № 2

184702 Мурманская область, п.г.т. Умба, ул.Совхозная, д.12 Вт. — Пяти.: 14.00 — 19.00; Вс.: 14.00 — 17.00; Выходной — воскресенье, понедельник Санитарный день — первый день месяца

Сельский филиал № 5

184711 Мурманская область. Терский район, с.Кашкаранцы

Вт. — Пяти.: 15.00-18.30; Сб.: 15.00- 19.00; Выходной — Вс., Понед. Санитарный день — первый день месяца

Сельский филиал № 6

184712Мурманская область. Терский район, с.Варзуга Контактный телефон: 6-25-48

Вт.- Пяти.: 13.30 — 19.00; Сб.: 13.00 — 18.00; Выходной — Вс., Понед. Санитарный день — первый день месяца

Сельский филиал № 7

184713 Мурманская область. Терский район, с.Кузомень

Вт.- Пяти.: 15.45 — 19.30; Сб.: 16.00 — 19.00; Выходной — Вс. Понед. Санитарный день — первый день месяца

Сельский филиал № 8

184714 Мурманская область. Терский район, с.Чаваньга

Вт,-Пяти., Вс.: 10.00- 12.00, 15.30-19.00; Выходной — Сб., Понед. Санитарный день — первый день месяца

Сельский филиал № 10

184716, Мурманская область. Терский район, с.Чапома

Вт.-Пяти.: 15.00- 18.30; Сб.: 15.00- 19.00; Выходной — Вс., Понед.

Санитарный день — первый день месяца

Оставить свой комментарий

Оставить комментарий